কিভাবে এইচডিএফসি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন | How To Block Hdfc Credit Card

কিভাবে এইচডিএফসি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন (বাংলায় এইচডিএফসি ক্রেডিট কার্ড কীভাবে ব্লক করবেন)

প্রথমেই জেনে নেওয়া যাক কখন HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করা দরকার? ফিশিংয়ের ক্রমবর্ধমান ঘটনার ফলে, প্রতারণামূলক লেনদেন এড়াতে কার্ডটি ব্লক করা প্রয়োজন। অনলাইন লেনদেনের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার কারণে, জালিয়াতির সুযোগ বাড়ছে, পেমেন্ট করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি গৃহীত হয় এবং আপনি যদি কোনো লেনদেনের জন্য ওটিপি পান যা আপনি শুরু করেননি, তাহলে আপনাকে কার্ডটি ইনস্ট্যান্টিয়েট করতে হবে। ব্লক করা উচিত। . HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার জন্য প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন বিভিন্ন পদ্ধতি নীচে আরও আলোচনা করা হয়েছে:-

অনলাইনে এইচডিএফসি ক্রেডিট কার্ড কীভাবে ব্লক করবেন

ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বাড়ছে তাই HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার বিভিন্ন উপায় জানা গুরুত্বপূর্ণ। কোন পরিস্থিতিতে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করা উচিত?

ক্রেডিট কার্ড ব্লক করা উচিত যদি:-

  1. এটা চুরি বা হারিয়ে গেছে
  2. আপনি এটিএম স্লট থেকে ক্রেডিট কার্ড তুলতে অক্ষম৷
  3. নগদ উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু টাকা বিতরণ করা হয়নি।
  4. আপনি যে লেনদেন শুরু করেননি তার জন্য আপনি OTP পাবেন।

অর্থের আরও চুরি এড়াতে, ব্যাঙ্ক অবিলম্বে কার্ড ব্লক করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করেছে।

  1. ইন্টারনেট ব্যাংকিং থেকে
  2. কাস্টমার কেয়ার কল করে
  3. ফোন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে
  4. একটি ব্যাংক শাখা পরিদর্শন

কীভাবে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন?

HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে। একটি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে, আপনাকে নীচে দেখানো পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

  1. ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
  2. লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করে নেট ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷
  3. ‘ক্রেডিট কার্ড’ বিকল্পে যান।
  4. বাম দিকে আপনি ‘ক্রেডিট কার্ড হটলিস্টিং’ বিকল্পটি পাবেন। অপশনে ক্লিক করুন।
  5. ক্রেডিট কার্ডের একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে।
  6. হটলিস্ট হতে কার্ডটিতে ক্লিক করুন।
  7. হটলিস্টিং এর কারণ লিখুন।
  8. আপনি যদি কার্ডটি পুনরায় ইস্যু করতে চান তবে উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

ফোনব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে HDFC ক্রেডিট কার্ড কীভাবে ব্লক করবেন?

ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে, আপনার কার্ড নম্বর, গ্রাহক আইডি বা পিন এবং টিআইএন (টেলিফোন আইডেন্টিফিকেশন নম্বর) থাকতে হবে। সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি ফোন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির জন্য নিম্নলিখিত নম্বরগুলিতে কল করতে পারেন৷

আহমেদাবাদ, দিল্লি এবং এনসিআর, হায়দ্রাবাদ, ব্যাঙ্গালোর, কলকাতা, পুনে এবং মুম্বাইয়ের গ্রাহকরা 61606161 নম্বরে কল করতে পারেন।
চণ্ডীগড়, ইন্দোর, লখনউ, জয়পুর এবং কোচিনের গ্রাহকরা 6160616 নম্বরে কল করতে পারেন।
নম্বরটি ডায়াল করার সময়, সংশ্লিষ্ট শহরের এসটিডি কোডটি এগিয়ে দিন।

কল করার পরে, আপনি নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:-

  1. আপনার টিআইএন নম্বর যাচাই করুন। ফোন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করার সময় এটি HDFC দ্বারা দেওয়া চার অঙ্কের নম্বর৷
  2. কার্ড ব্লক করতে IVRS-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

কিভাবে একটি ব্যাঙ্ক শাখায় গিয়ে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন?

নেট ব্যাঙ্কিংয়ের সাথে পরিচিত নন এবং ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য নিবন্ধিত নন এমন গ্রাহকদের জন্য, একটি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার সর্বোত্তম উপায় হল নিকটতম HDFC শাখায় যাওয়া এবং নীচের পদ্ধতিটি অনুসরণ করা।

  1. অনলাইনে সংশ্লিষ্ট আবেদনপত্র ডাউনলোড করুন অথবা শাখায় ফর্মটি পান।
  2. প্রয়োজনীয় বিবরণ পূরণ করে আবেদনপত্রটি পূরণ করুন।
  3. প্রয়োজনীয় কাজ করার জন্য শাখায় যথাযথভাবে পূরণকৃত ফর্ম জমা দিন।
  4. কার্ডটি ব্লক করার জন্য অনুমোদন করা হবে এবং কোনো সময়ের মধ্যেই কার্ডটি ব্লক হয়ে যাবে।

প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে কিভাবে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন?

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ এড়াতে, কিছু ভুল লেনদেন শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে রিপোর্ট করা অপরিহার্য। ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার জালিয়াতি প্রতিরোধ করার সর্বোত্তম উপায় হল কার্ডের রিপোর্ট করা এবং এটি সাময়িকভাবে বন্ধ করা। কখনও কখনও, আপনি শুধুমাত্র মাসিক বিলের সাথে কিছু ধার্য সুদ দেখতে পাবেন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে সেই সুদটিও দিতে হবে, একটি শূন্য সুদের হার নীতি অনুসরণ করার চেষ্টা করুন। একটি শূন্য দায় নীতি আপনাকে আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করবে কারণ আপনি অননুমোদিত লেনদেনের জন্য দায়ী থাকবেন না।

নেট ব্যাঙ্কিং বা ফোন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আপনি HDFC কার্ড ব্লক করতে পারেন। আপনি কাস্টমার কেয়ারে কল করতে পারেন কারণ পরিষেবাগুলি 24 x 7 এবং এমনকি রবিবার এবং ব্যাঙ্ক ছুটির দিনেও উপলব্ধ৷

HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার সময় যে বিষয়গুলি মনে রাখবেন

সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করা বাধ্যতামূলক হয়ে যাবে। কিন্তু কার্ড ব্লক করার আগে কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে। সেগুলি নিম্নরূপ:-

কার্ডের ইএমআই যত্ন নিতে হবে এবং সেই ইএমআই পরিশোধের জন্য বিকল্প ব্যবস্থা করতে হবে। আপনি যদি কার্ডটি পুনরায় ইস্যু করা বেছে নেন, তাহলে EMI পুনরায় ইস্যু করা কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা হবে। সমস্ত সম্ভাবনায়, যদি কার্ডটি স্থায়ীভাবে ব্লক হয়ে যায় এবং পুনরায় ইস্যু করা না হয়, তাহলে আপনাকে ইএমআই বন্ধ করতে হতে পারে।

যদি কোনো ECS কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা থাকে, তাহলে আপনাকে সুবিধাভোগীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং ECS আনলিঙ্ক করতে হবে। বিকল্পভাবে, আপনি অন্য যেকোনো মোডে ECS পেমেন্ট স্থানান্তর করতে পারেন।

ক্রেডিট কার্ডে সমস্ত বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ করুন। কার্ড পুনরায় ইস্যু করার ক্ষেত্রে, দায় নতুন কার্ডে স্থানান্তর করা হবে।

স্থায়ীভাবে কার্ড ব্লক করা কার্ড লক করার সমতুল্য। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের জন্য বিল করা এবং বিলবিহীন লেনদেন চেক করুন।

কিভাবে ব্লক HDFC ক্রেডিট কার্ড পুনরায় সক্রিয় করবেন?

ব্লক HDFC ক্রেডিট কার্ড পুনরায় সক্রিয় করার পছন্দের উপায় হল কাস্টমার কেয়ারে কল করা এবং অ্যাক্টিভেশনের জন্য অনুরোধ করা। যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড চুরি হয়ে যায় বা হারিয়ে যায় এবং আপনি এটিকে পুনরায় জারি করার অনুরোধের মাধ্যমে ব্লক করে থাকেন, তাহলে এটিকে আনব্লক করার চেষ্টা করবেন না। মুলতুবি বিলের জন্য বা অনুমোদিত সীমার বেশি কার্ড ব্যবহারের জন্য ব্যাঙ্ক যদি কার্ডটি ব্লক করে থাকে তবেই কার্ডটি আনব্লক করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

প্রশ্নঃ কাস্টমার কেয়ারের মাধ্যমে কিভাবে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করবেন?

উত্তর: আপনি শুধুমাত্র HDFC কাস্টমার কেয়ারে একটি কল করে আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে পারেন। একটি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার অনুরোধ করার সময়, আপনার নিম্নলিখিত বিবরণ প্রস্তুত থাকা উচিত।

  1. ক্রেডিট কার্ড নম্বর
  2. অনলাইন বা অফলাইন লেনদেনের ধরন
  3. লেনদেন তারিখ
  4. লেনদেনের পরিমাণ

সমস্ত বিবরণ প্রস্তুত সহ, আপনাকে কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করতে হবে এবং কার্ডটিকে রিয়েল-টাইম ব্লক করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। আহমেদাবাদ, দিল্লি এবং এনসিআর, হায়দ্রাবাদ, ব্যাঙ্গালোর, কলকাতা, পুনে এবং মুম্বাইয়ের গ্রাহকরা 61606161 নম্বরে কল করতে পারেন। চণ্ডীগড়, ইন্দোর, লখনউ, জয়পুর এবং কোচিনের গ্রাহকরা 6160616 নম্বরে কল করতে পারেন।

কাস্টমার কেয়ারে কল করার সময় আপনাকে সংশ্লিষ্ট শহরের এসটিডি কোড লিখতে হবে। হেল্পলাইন পরিষেবাগুলি চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায়, এমনকি ব্যাঙ্কের ছুটির দিন এবং রবিবারেও।

প্রশ্ন: এসএমএস পাঠিয়ে HDFC ক্রেডিট কার্ড কীভাবে ব্লক করবেন?

উত্তর: আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে একটি এসএমএস পাঠিয়ে HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে পারেন। আপনি 5676712 নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে 16 সংখ্যার কার্ড নম্বর অনুসরণ করে ব্লক করতে পারেন। যদিও, HDFC বর্তমানে SMS এর মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার সুবিধা প্রদান করে না।

প্রশ্ন: জিরো লস্ট কার্ড দায় কী?

উত্তর: HDFC ক্রেডিট কার্ডে শূন্য হারানো কার্ড দায় সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধার অধীনে, যদি একটি হারানো বা চুরি হওয়া কার্ডে একটি প্রতারণামূলক লেনদেন হয়, তাহলে অবিলম্বে 24 x 7 গ্রাহক পরিষেবাতে প্রতারণামূলক লেনদেনের রিপোর্ট করার মাধ্যমে প্রতারণামূলক লেনদেনের দায় শূন্য থাকবে। কোনো প্রতারণামূলক ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে ক্ষতির রিপোর্ট করা এবং ফোন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে কার্ডটি ব্লক করা প্রয়োজন৷

প্রশ্ন: HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার উপায় কি কি?

উত্তর: HDFC ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার বিভিন্ন উপায় আছে, যেমন:-

  1. নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে
  2. ফোন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে
  3. একটি ব্যাংক শাখা পরিদর্শন

নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে

  1. ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার নেট ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন।
  2. ‘ক্রেডিট কার্ড’ বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. বাম দিকে ‘ক্রেডিট কার্ড হটলিস্টিং’ বিকল্পে ক্লিক করুন
  4. সমস্ত ক্রেডিট কার্ড প্রদর্শিত হবে
  5. হটলিস্ট করা কার্ড নির্বাচন করুন
  6. হটলিস্টিং এর কারণ বলুন
  7. ক্রেডিট কার্ড পুনরায় ইস্যু করার জন্য, প্রাসঙ্গিক বিকল্পটি নির্বাচন করুন

ফোন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে

  1. বসবাসের শহরের উপর নির্ভর করে ফোন ব্যাঙ্কিং নম্বর 61606161 বা 6160616 এ কল করুন। নম্বরটি ডায়াল করার সময়, সংশ্লিষ্ট শহরের এসটিডি কোড আগে থেকেই ঠিক করে নিন।
  2. ফোন ব্যাঙ্কিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করার সময় আপনার টিআইএন নম্বর, অর্থাৎ ব্যাঙ্কের দেওয়া চার অঙ্কের নম্বর যাচাই করুন৷
  3. ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে IVRS নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একটি ব্যাংক শাখা পরিদর্শন

  1. নিকটস্থ ব্যাঙ্ক শাখা থেকে ফর্ম পান
  2. প্রয়োজনীয় বিবরণ দিয়ে আবেদন পূরণ করুন।
  3. নিকটস্থ ব্যাংক শাখায় ফর্মটি জমা দিন, প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

প্রশ্ন: কিভাবে HDFC ক্রেডিট কার্ড আনব্লক করবেন?

উত্তর: আপনি HDFC ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইনে কল করে এবং কার্ডটি পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করে ক্রেডিট কার্ডটি আনব্লক করতে পারেন।

Leave a Comment

Your email address will not be published.